Psychosociale arbeidsbelasting

Artikel herzien in april 2017
Psychosociale arbeidsbelasting

Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) is een betrekkelijk nieuw begrip dat werd geïntroduceerd in 2007. Voorheen sprak men over welzijn. Onder het begrip PSA vallen alle factoren die bij het werk stress veroorzaken, zoals agressie en geweld, seksuele intimidatie, pesten, werkdruk en discriminatie. Maar hoe kun je PSA aanpakken?

Mensen communiceren met elkaar in woord en gebaar. Partijen die tegengestelde doelen nastreven zoeken naar steeds krachtiger middelen. Communicatie ontaardt dan in een strijd. Een van die krachtige middelen is het gebruik van agressie.

Agressie en geweld kennen verschillende uitingsvormen: verbaal geweld, non-verbaal geweld, bedreigen en fysiek geweld.

Seksuele intimidatie

Seksuele intimidatie is een vorm van seksuele toenadering, verzoeken om seksuele gunsten of ander verbaal, non-verbaal of fysiek gedrag in de werkomgeving, die als ongewenst worden ervaren. Seksuele intimidatie kan sluipend overgaan in pesten. 

Vormen van seksuele intimidatie zijn: intieme vragen over je privéleven, suggestieve opmerkingen, chantage, betasten van je lichaam, verkrachting.

Pesten

Pesten op het werk zijn intimiderende handelingen of gedrag tegen een persoon...

Dit artikel lezen...
... en toegang tot alle artikelen en tools op Arbeidsveiligheid?

Dat kan vanaf

€ 76,00

per jaar

Arbobeleid