Hoe overtuig je de manager?

Stel, je bent veiligheidskundige bij een middelgroot transportbedrijf. Een familiebedrijf, met een goede sfeer en een ambitieuze directie die vooral gericht is op groei. Jan, de directeur, loopt regelmatig rond, complimenteert zijn mensen en straalt enthousiasme uit. Maar jij ziet ook de keerzijde: kleine incidenten die worden gebagatelliseerd. Onzorgvuldigheid met gevaarlijke stoffen. Wanneer je deze risico’s aankaart bij Jan, krijg je reacties als: "Ach joh, dat lossen we altijd snel op." Of: "Er is toch nog nooit écht iets gebeurd?." Je probeert feiten te geven, wijst op de wet, maar Jan lacht het weg en loopt verder. En jij blijft achter met de vraag: hoe kan ik deze manager nou overtuigen?

Misschien herken jij dit wel: je gáát het gesprek aan, maar het levert niet op wat je hoopt. Hoe pak je het dan anders aan? Voordat je verder leest -schrijf eens twee situaties op voor jezelf:

• Wanneer lukte het jou wél om iemand te overtuigen?
• En wanneer niet?
• Wat deed jij anders in beide situaties?
   

Hard aan het werk

In trainingen zie ik vaak dat veiligheidskundigen enorm hun best doen of hun best gaan doen. Ze geven feiten, halen wetteksten aan, herhalen nog eens hoe belangrijk het is. We werken...