Elkaar respectvol aanspreken op riskant gedrag

‘Het aanspreken van een collega’, het is wat beladen: ‘betuttelen’ voor de een, ‘bemoeizucht’ voor de ander. Of is het simpelweg een vorm van oprechte bezorgdheid en collegialiteit? Het antwoord op deze tweedeling ligt besloten in de manier waarop, in de toonzetting.

Elkaar aanspreken is niet iets wat op zichzelf staat. Het is een voor de hand liggende vorm van gedragscorrectie. Een belangrijk inzicht hierbij is dat gedrag (in tegenstelling tot wat velen denken) geen verstandelijk gebeuren is. Gedrag wordt immers grotendeels geproduceerd en aangestuurd door het emotionele brein. Waarbij al te gemakkelijk uit het oog wordt verloren dat dit specifieke breingebied de volwassenheid van een kind van 4 à 5 jaar heeft. Hoe denk je zelf dat een kind zich voelt wanneer het op een verstandelijke, zelfs analytische manier wordt aangesproken?

Gedragsbijsturing is een vorm van coaching

Ook coaching staat niet op zich. Coaching speelt zich af binnen een duidelijk afgelijnd speelterrein. Een speelterein met vier heldere hoekpunten:

1. Een ondubbelzinnige identificatie van het gedrag dat we van elkaar verwachten; helder verwoord en concreet waarneembaar. Gedrag is immers iets dat je moet kunnen...