Werken met Hearts and Minds

Het programma Hearts and Minds is ontwikkeld om gedrag van mensen binnen een bedrijf in kaart te brengen en zo nodig bij te sturen, zodat een veilige werkomgeving ontstaat.

Veiligheid, gezondheid, milieu, kwaliteit en duurzaamheid komen steeds hoger op de agenda te staan van bedrijven. Het is in diverse onderzoeken bewezen dat er een causaal verband bestaat tussen kwaliteit en veiligheid en dat het veiligheidsgedrag gekoppeld is aan de heersende cultuur binnen de organisatie. Het programma Hearts and Minds is op deze kennis gefundeerd. In het, door Shell ontwikkelde, programma wordt het gedrag (de inspanningen) van mensen en daarmee de cultuur van een organisatie gemeten. Daarnaast worden hulpmiddelen aangereikt om, waar nodig, het gedrag van de mensen aan te passen. Hiermee wordt ook de cultuur van de organisatie aangepast. Hearts and Minds is het bewust maken van werknemers, waardoor ze hun werk zo gaan doen dat er geen incidenten meer plaatsvinden.

Cultuurladder van Hearts and Minds
Hearts and Minds is onderverdeeld in vijf niveaus van ontwikkeling, de zogenaamde Cultuurladder. De onderste drie niveaus (Pathologisch, Reactief, Calculatief) omschrijven organisaties die invulling...

Dit artikel lezen...
... en toegang tot alle artikelen en tools op Arbeidsveiligheid?

Dat kan vanaf

€ 76,00

per jaar

Arbobeleid